RESPONSABLE TECHNIQUE D'APPLICATION PREVENTION SUICIDE 31 14 H/F

Avec 4 millions d'habitants, la région Nord-Pas-de-Calais se caractérise par une des plus importantes densités de
population en France (7% de la population française).
Le CHU de Lille qui est le seul établissement hospitalo-universitaire de la région Nord - Pas de calais, accompagne, 
grâce au professionnalisme et à la mobilisation de ses personnels, le développement de l'offre de soins régionale 
en faisant le choix de prendre en charge en priorité les patients présentant des pathologies lourdes et en 
s'inscrivant en complémentarité des autres acteurs de santé de la région.
3 missions distinctives :
- Le soin, en favorisant un accueil de proximité pour les habitants de la métropole
- L'enseignement et la formation des professionnels de Santé afin de garantir des soins de haute
technicité
- L'innovation 

CONTEXTE
Le suicide est un enjeu majeur de santé publique. Bien que le taux de suicide soit en baisse tendancielle depuis 20 
ans, il reste en France l’un des plus élevés d’Europe avec 14 suicides pour 100 000 habitants, pour une moyenne 
européenne de 10,3 pour 100 000 habitants, soit près de 8 500 décès et 195 000 tentatives de suicide par an. Si 
le suicide est un phénomène complexe qui résulte de l’interaction de plusieurs facteurs, ses déterminants sont de 
mieux en mieux connus et il est en grande partie évitable. La prévention du suicide est donc une priorité du 
ministère chargé de la santé.
Le Ségur de la santé du 21 juillet 2020 a été l’occasion de confirmer cette volonté de mise en place d’un numéro 
national de prévention du suicide (2NPS) pour l’ensemble de la population française (mesure n° 31).
Objectifs du dispositif 2NPS :
-Permettre aux personnes suicidaires d’accéder rapidement par téléphone (fixe ou mobile) ou par tchat 
individuel à un service de professionnels d’écoute, d’information, d’évaluation, d’intervention et d’orientation, 
24h/24 et 7 jours/7 sur l’ensemble du territoire français (métropole et Outre-Mer) ; une montée en charge 
progressive du dispositif est prévue, tant en ce qui concerne le nombre de centres répondants que sur les 
fonctionnalités (notamment : tchat déployé dans un second temps)
-Prendre en charge les appels que les régulateurs du centre 15 ou d’autres dispositifs d’aide à distance ont 
identifiés comme relevant de la prévention, de la prise en charge ou de l’orientation des personnes suicidaires,
-Apporter des conseils à l’entourage des personnes suicidaires et aux professionnels non soignants en contact 
avec des personnes suicidaires,
-Apporter des conseils et des avis spécialisés aux professionnels soignants.

Vos missions :
En rejoignant la DRNSI du CHU de Lille, vous participerez à assurer la maîtrise d’œuvre du SI national du 2NPS et 
l’intégration de l’ensemble des blocs composant la solution avec notamment la plateforme et application métier 
et toutes les évolutions qui seront apportées, en collaboration avec la téléphonie pour le numéro national.
Le périmètre de la mission sera multiple :
• Accompagner/suivre le déploiement du 3114 dans les futurs centres de réponse
• Assurer la coordination de la consolidation, des évolutions et de la maintenance du SI 2NPS.
• Assurer l’administration des bases de données, et définir les besoins d’informatisation, mettre en œuvre, 
en production et suivre les solutions informatiques retenues
• Organiser les audits réguliers du système d’information du 2NPS.
Garant de la continuité du service informatique, vous assurerez le maintien en fonctionnement des applications 
dont vous aurez la charge, en étroite collaboration avec les équipes techniques (dont l’équipe Telecom du CHU 
de Lille). Pour ce faire, vous effectuerez des actions de support, de formation, et de suivi d’activité sur les 
applications concernées. Vous participerez à l’animation de la relation avec les différents interlocuteurs (éditeurs, 
fournisseurs, hébergeurs, utilisateurs…). Vous administrerez les applications et tout matériel nécessaire à leur 
bon fonctionnement. Vous réaliserez les recettes applicatives, avec le soutien des responsables d’applications 
(RA) et des responsables Télécom, notamment dans le contexte des interfaces.
A ce titre, vos activités consisteront à : 
➢ Dans le cadre du maintien en fonctionnement 
o Assemblage, validation et recette des différents composants
o Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
 Document interne, propriété du C.H.U. de LILLE 
o Établissement / actualisation et mise en œuvre de procédures spécifiques à son domaine, des 
procédures dégradées, de la réalisation de travaux de production ou de mise en production et de 
développements connexes
o Établissement de cahier des charges techniques, relatif à la problématique client
o Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, applicatifs dans son domaine
o Organisation des travaux d’interopérabilité
o Organisation du déploiement de la solution avec l'éditeur et le chef de projet
o Organisation et animation des comités d'utilisateurs
o Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine
o Rédaction du dossier de choix de la solution informatique avec la maîtrise d'ouvrage (moa)
o Elaborer, rédiger, des consignes d’exploitation
o Participer à l’activité d’audit de sécurité avec les prestataires
o Maintenir en production de manière continue et optimisée la solution
o Veille spécifique à son domaine d'activité
➢ Dans le cadre de la gestion des contrats
o Suivi des besoins métiers
o Rédaction des cahiers des charges techniques à destination des éditeurs
o Validation des spécifications détaillées
o Validation des développements
o Rédaction des marchés nécessaires
o Suivi opérationnel des marchés de maintenance
o Suivi d’exploitation avec les éditeurs
➢ Dans le cadre du suivi budgétaire
o Responsabilité des budgets d’investissement
o Responsabilité des budgets d’exploitation